Mitarbeitende laden sich selbst einen Installer herunter — das Gerät prüft sich automatisch, härtet sich ab und ist danach laufend überwacht. Kein Vor-Ort-Termin, keine Warteschleife.
Installer herunterladen, ausführen, fertig — kein Techniker-Termin nötig.
Windows-Update, Virenschutz und BitLocker werden bei der Erstprüfung geprüft und aktiviert.
Status jedes Geräts jederzeit im Kundenportal sichtbar.
Remote-Support direkt aus dem Portal anfordern, ohne Ticket-Callcenter.
Alle Stufen sind monatlich kündbar oder jährlich mit Preisvorteil buchbar.
Praxis-PCs und Laptops ohne eigene IT selbst anmelden, patientendatenkonform betreut.
Laptops der eigenen Mitarbeitenden zuverlässig geschützt, ohne IT-Fachwissen im Team zu brauchen.
Update-Stand, Virenschutz und Laufwerksverschlüsselung automatisch geprüft.
Neustart oder Remote-Support direkt im Portal anfordern, ohne auf Rückruf zu warten.
Installer herunterladen, auf dem Gerät ausführen — den Rest übernimmt die automatische Erstprüfung.
Nein. Ein Mitarbeiter lädt den Installer im Portal herunter und führt ihn auf dem Gerät aus — den Rest übernimmt die automatische Erstprüfung und Härtung.
Bei der ersten Anmeldung prüft und aktiviert das System automatisch Windows-Updates, den Virenschutz sowie die BitLocker-Laufwerksverschlüsselung.
MSP Workplace Light 1 deckt ein einzelnes Gerät ab, MSP Workplace Light 10 bis zu 10 Geräte zu einem günstigeren Preis pro Gerät.
Für die Fernwartung wird im Portal eine Einwilligung zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung eingeholt, bevor der Installer erzeugt wird.
Ja, ein einfacher Neustart lässt sich direkt im Kundenportal auslösen. Weitergehende Aktionen laufen über einen Remote-Support-Antrag an IT-Roc.